Témoignage de Cédric et Julie Guilloux – Fondateurs de LJC Conseils

Temps de lecture : 4 minutes

Qu’est-ce qui vous a amené à créer votre entreprise ?

Nous sommes ensemble au travail et ensemble à la ville. Nous nous sommes rencontrés pendant nos études d’expertise comptable. C’est en 2010, à l’issue de nos études, que nous avons décidé de lancer notre activité. Nous étions animés par le souhait de pouvoir gérer notre emploi du temps, de pouvoir être libres de pouvoir gérer notre structure et de concevoir notre métier d’expert-comptable. Nous sommes donc partis de 0. Nous avons construit notre activité au fur et à mesure.

Pouvez-vous me citer 3 mots clés qui caractérisent votre accompagnement ?

Lorsque l’on pense à l’accompagnement prodigué par Sarah, on peut citer les mots clés suivants : nécessité, résilience, réussite. Nous percevons cet accompagnement comme un véritable booster dans notre activité en tant que dirigeants.

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner ?

Plusieurs raisons nous ont conduit à nous faire accompagner :

• La nature de notre métier : le changement étant la nature même de notre métier (technologies qui évoluent très vite, clients très mouvants…) cela rend sa stabilisation complexe. Nous avons toujours été réactifs face à ces défis, mais nous subissions les évolutions (salariales, relationnelles, professionnelles). Il nous fallait être proactifs.
• Notre relation avec Sarah : le fait que Sarah soit une relation proche nous a naturellement conduit à sauter le pas, à nous faire accompagner. Sans cela, nous ne nous serions peut-être pas lancés dans cette démarche. Nous avons été séduits par son parcours professionnel et académique mais aussi par son aplomb.
• L’hyper croissance de notre cabinet : dans ce contexte, notre quotidien était rythmé par le management des équipes, la gestion de projets. Il était donc marqué par un éloignement significatif de notre métier, la comptabilité. Nous avons aussi connu 2 départs, coup sur coup, dont les impacts ont été considérables en interne. Nous rencontrions aussi des problèmes de gestion du temps et nous nous sommes aperçus que nous avions des carences managériales.

Comment travaillez-vous ensemble ?

L’accompagnement s’est déroulé en plusieurs étapes.

La première étape de l’accompagnement a pris la forme d’un échange à 3 pour cadrer nos besoins, nos objectifs. A l’issue de cet échange et compte tenu de notre relation amicale, Sarah a décidé d’intégrer une autre coach, Pia De Buchet, familière de notre secteur d’activité, pour s’assurer de l’efficacité de l’accompagnement. Nous avons défini ensemble un planning d’accompagnement.

Une première phase de l’accompagnement a consisté à travailler avec le Comex qui comprend, en plus de nous, deux de nos collaborateurs. Puis, dans un deuxième temps l’accompagnement s’est matérialisé par des interviews avec les équipes en individuel et une sélection de clients. Ces interviews nous ont été restituées de manière anonyme pour nous permettre d’identifier nos valeurs et notre raison d’être sur lesquelles s’appuyer dans la conduite de notre cabinet. Suite à ces interviews, l’équipe entière a été réunie pour identifier des façons de mettre à l’honneur les valeurs retenues. A l’issue de ce rassemblement, nos collaborateurs nous ont fait part de leur volonté de faire appel à Sarah et Pia De Buchet pour organiser annuellement des ateliers collectifs. De notre côté, en tant que fondateurs du cabinet, nous sommes aussi accompagnés par Sarah à travers des ateliers de coaching.

En termes de fréquence d’accompagnement, il y a une véritable accélération en septembre 2023 lorsque nous avons mis en place le processus. Les coachs ont pris en compte la saisonnalité de notre métier. L’accompagnement et les ateliers ont été adaptés à notre activité professionnelle. Le cadencement des ateliers était étendu dans le temps ce qui nous permet d’absorber les améliorations à apporter, d’analyser les comptes-rendus de nos ateliers, et aussi d’avoir le temps de lancer de nouvelles initiatives et d’estimer leurs retombées notamment auprès des équipes.

Quels bénéfices tirez-vous de cette forme d’accompagnement ?

En plus de notre réflexion sur nos valeurs et notre raison d’être, cet accompagnement nous a aussi permis d’améliorer notre communication, notre style de management, notre façon de déléguer et de prendre des décisions stratégiques.

Désormais, nous parvenons aussi à mieux nous vendre. Cela se traduit par plus d’honoraires, une rentabilité en hausse, une gestion du temps efficace et une façon plus efficiente de recruter car l’on passe moins de temps à traiter des problématiques de rentabilité.

Les retombées liées à cet accompagnement sont très significatives et font naître de nouvelles façons de faire, de nouveaux projets.

Nous en sommes d’autant plus satisfaits que les équipes ont compris notre démarche d’accompagnement, nos choix. Pour communiquer sur nos valeurs et notre raison d’être, nous avons adressé à nos clients une carte de vœux qui y fait référence, fruit de notre travail avec Sarah et Pia De Buchet. Cette opération de communication nous permet d’informer nos clients de notre histoire, de notre parcours et de nos valeurs. Sarah et Pia De Buchet continuent de nous accompagner. Nous pensons par ailleurs organiser annuellement une session avec Sarah et Pia De Buchet avec l’ensemble des salariés.

Conseilleriez-vous à un(e) dirigeant(e) de se faire coacher ? Si oui, dans quelles situations ?

Se faire coacher est judicieux pour rompre avec la solitude liée au métier de dirigeant. Cela permet de confronter ses idées, ses décisions à un tiers neutre et dénué de conflit d’intérêt. C’est aussi un vrai tournant dans la réflexion à mener de son entreprise. Cela permet de mener une réflexion sur où l’on veut aller en tant que dirigeant. Car, on a souvent tendance à se laisser porter par les urgences, le temps…

Avoir quelqu’un de dédié, à l’écoute et qui y répond par un questionnement fécond représente un véritable accélérateur pour s’améliorer. Nous avons donc l’intention de continuer ce coaching car nous sommes convaincus que ce format d’accompagnement ne peut que faire grandir.

Propos recueillis par Lugh & Co